Політика конфіденційності
мобільного додатку Системи мобільних квитків компанії Fincerto Sp. z o.o.
1. Ця Політика конфіденційності визначає правила обробки та захисту персональних даних, наданих Користувачами у зв’язку з використанням додатку та інтернет-сервісів, адміністрованих компанією Fincerto Sp. z o.o., до яких застосовується ця Політика конфіденційності.
2. Адміністратором персональних даних є Fincerto Sp. z o.o., зареєстрована за адресою: м. Битом, вул. Bernardyńska 1, KRS 0000159398, NIP 641-19-21-650, REGON 273358980, надалі — «Компанія».
3. Адміністратор докладає всіх зусиль для забезпечення всіх фізичних, технічних та організаційних заходів захисту персональних даних від випадкового або навмисного знищення, випадкової втрати, зміни, несанкціонованого розголошення, використання або доступу відповідно до всіх чинних правових норм. Захист даних здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства, а їх зберігання відбувається на захищених серверах. Для забезпечення безпеки довірених нам даних ми розробили внутрішні процедури та рекомендації, спрямовані на запобігання доступу неуповноважених осіб до персональних даних. Ми контролюємо їх виконання та постійно перевіряємо відповідність відповідним нормативним актам, включаючи законодавство про захист персональних даних, законодавство про надання електронних послуг, а також виконавчі акти та акти права Європейського Союзу. Ми впровадили шифрування даних та контроль доступу, мінімізуючи таким чином наслідки можливих порушень безпеки даних.
4. Ми поважаємо право на приватність і дбаємо про безпеку даних. Для цього, зокрема, використовується безпечний протокол шифрування SSL («безпечне з’єднання»).
5. Персональні дані, надані у формах Сервісу та додатку, розглядаються як конфіденційні та недоступні для неуповноважених осіб.
6. Компанія також є адміністратором даних осіб, підписаних на інформаційний бюлетень (newsletter), а також осіб, підписаних на web push-сповіщення та сповіщення додатку.
7. Персональні дані обробляються на підставі згоди, наданої Користувачем, а також у випадках, коли законодавство уповноважує Адміністратора обробляти персональні дані:
a) відповідно до положень про захист персональних даних;
b) відповідно до впровадженої Політики конфіденційності;
c) у межах та з метою, необхідними для укладення, визначення змісту, зміни або розірвання Договору та належного надання електронних Послуг;
d) у межах та з метою, необхідними для реалізації законних інтересів (юридично обґрунтованих цілей), якщо така обробка не порушує права та свободи особи, дані якої обробляються;
e) у межах та з метою, що відповідають згоді Користувача, якщо він підписався на newsletter;
f) у межах та з метою, що відповідають згоді Користувача, якщо він підписався на web push-сповіщення.
8. Адміністратор здійснює збір інформації про користувачів та їхню поведінку такими способами:
a) через інформацію, добровільно введену у додатку та формах;
b) під час оформлення замовлень у додатку;
c) шляхом збору файлів «cookies» [див. Політику Cookies];
d) шляхом збору інформації, пов’язаної з переглядом вмісту Сервісу та додатку Користувачами через Google Analytics (Google Inc., США), такої як кількість та джерело відвідувань, тривалість візиту, переглянутий контент, кількість і тип відкритих підсторінок, використані посилання, стать, вік, інтереси, місцезнаходження, ідентифікаційні дані мобільного пристрою, інтернет-провайдера та абонента або IP-адреса комп’ютера. Адміністратор не пов’язує таку інформацію з персональними даними Користувача і не використовує її для ідентифікації Користувача, за винятком випадків, коли це необхідно для належного надання Послуги. Адміністратор не передає Google Inc. персональні дані, а лише анонімізовану інформацію;
e) через Facebook Pixel, завдяки якому Facebook Inc. знає, що зареєстрована в сервісі особа користується Сервісом або додатком. У цьому випадку Facebook Inc. базується на даних, адміністратором яких є самостійно. Адміністратор не передає Facebook Inc. жодних додаткових персональних даних.
Адміністратор використовує інформацію, зазначену у пункті 8, виключно з метою аналізу ринку та інтернет-трафіку в межах додатку, для статистичних цілей, зокрема для оцінки зацікавленості контентом, розміщеним у додатку, покращення вмісту додатку та якості наданих послуг, а також для проведення маркетингових кампаній.
9. Через необхідність запобігання автоматичному використанню певних функцій додатку інтернет-ботами ми використовуємо механізм Google reCAPTCHA для періодичної перевірки того, чи поведінка користувачів Сервісу та додатку не має ознак поведінки роботів. У таких випадках ми можемо передати Google Inc. вашу IP-адресу.
10. Адміністратор використовує файли cookie або подібні технології. Такі файли дозволяють Адміністратору, зокрема, краще адаптувати додаток та вебсайти до індивідуальних інтересів і вподобань Користувача. Більшість інтернет-браузерів дозволяють видаляти cookie-файли з жорсткого диска комп’ютера, блокувати всі cookie або налаштовувати попередження перед їх збереженням. Щоб дізнатися більше про ці функції, ознайомтесь з інструкцією або довідкою вашого браузера.
11. Обмеження або блокування файлів cookie може спричинити труднощі або унеможливити використання Сервісу чи додатку, для роботи яких ці файли є необхідними.
12. Адміністратор збирає інформацію, добровільно надану користувачем, але необхідну для виконання замовлень, оформлених у додатку.
13. Дані, надані у формах, обробляються з метою, що випливає з функції конкретної форми, наприклад для обробки інформаційних запитів.
14. У межах, обґрунтованих відповідною Послугою, Адміністратор може попросити Користувача надати, зокрема, такі персональні дані: ім’я та прізвище, адресу, номер телефону, адресу електронної пошти, а також номер PESEL та документ, що посвідчує особу. Умови користування Послугою можуть передбачати інші Персональні дані, які Користувач повинен надати для використання Послуги.
15. Персональні дані, залишені у Сервісі та додатку, не будуть продаватися або передаватися іншим суб’єктам, окрім тих, які уповноважені відповідно до чинного законодавства. Компанія має право передавати персональні дані Користувача та інші його дані:
a) на підставі чинного законодавства (наприклад, правоохоронним органам або організаторам заходів підвищеного ризику);
b) якщо користувач надав на це згоду;
c) якщо це необхідно для надання Послуг.
16. Прямий доступ до персональних даних, зібраних від Користувачів Сервісу та додатку, мають лише уповноважені працівники Адміністратора та суб’єкти, що діють від його імені. Вони зобов’язані зберігати конфіденційність цих даних та запобігати доступу до них неуповноважених осіб.
17. Кожна особа, дані якої обробляються (якщо Компанія є їх адміністратором), має право в будь-який час на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки, право на заперечення, а також право подати скаргу до наглядового органу.
18. У разі зміни Персональних даних Користувач повинен подбати про оновлення своїх даних у персоналізованому профілі додатку, якщо такий існує.
19. Видалення Персональних даних може відбутися внаслідок відкликання згоди або подання юридично допустимого заперечення проти обробки персональних даних.
20. Зв’язок з особою, відповідальною за нагляд за обробкою персональних даних у Компанії, можливий в електронній формі через контактну форму за адресою: https://fincerto.com/close_acc
21. Ми залишаємо за собою право обробляти дані Користувача після розірвання Договору або відкликання згоди лише в обсязі, необхідному для виконання укладеного договору або для захисту можливих претензій у суді, або якщо національне, європейське чи міжнародне законодавство зобов’язує нас зберігати дані.
22. Компанія залишає за собою право змінювати цю Політику конфіденційності додатку, що може бути зумовлено розвитком інтернет-технологій, можливими змінами законодавства у сфері захисту персональних даних, а також розвитком нашого вебсервісу. Про будь-які зміни Компанія повідомлятиме у зрозумілий та помітний спосіб.
23. У додатку можуть з’являтися посилання на інші вебсайти. Такі вебсайти функціонують незалежно від Fincerto Sp. z o.o. і жодним чином не контролюються Fincerto Sp. z o.o. Такі сайти можуть мати власні політики конфіденційності та правила, з якими рекомендується ознайомитися.
24. У разі виникнення сумнівів щодо будь-якого положення цієї Політики конфіденційності ми до ваших послуг — наші контактні дані доступні за адресою: https://fincerto.com/uk/privacy_notification
Дата останнього оновлення: 2025-06-01