Пункт GDPR
для мобільного додатку Системи мобільних квитків компанії Fincerto Sp. z o.o.
Повідомляємо, що контролером персональних даних, що містяться в додатку, є Fincerto Sp. z o.o., з місцезнаходженням у м. Битом, вул. Bernardyńska 1, KRS 0000159398, NIP 641-19-21-650, REGON 273358980, надалі — «Компанія».
Ваші персональні дані були отримані від Організаторів заходів, для яких додаток використовується для надання квитків, під час використання вами додатку, а також у подальшому у зв’язку з транзакціями, здійсненими вами в додатку.
Для отримання додаткової інформації щодо обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нашого уповноваженого із захисту даних електронною поштою: iod@fincerto.pl або поштою:
Уповноважений із захисту даних
Fincerto Sp. z o.o.
ul. Bernardyńska 1
41-902 Bytom
Польща
Мобільний додаток Fincerto Sp. z o.o. доступний для завантаження через сторонні платформи, такі як Google Play та Apple App Store. Завантаження додатку може вимагати попередньої реєстрації в цих магазинах додатків. З метою встановлення, автоматичних оновлень та оцінки якості додатку обробником ваших даних є оператор відповідного магазину додатків. Більш детальну інформацію щодо обробки ваших даних ви можете знайти у політиках відповідного оператора.
Мета та правові підстави обробки персональних даних
Ми обробляємо ваші персональні дані, оскільки це необхідно для виконання договору, укладеного з вами, зокрема для:
• надання електронних послуг та повноцінного використання додатку, включаючи транзакції та платежі в додатку;
• створення та управління обліковим записом (або обліковими записами), а також забезпечення підтримки, обробки транзакцій і вирішення технічних проблем;
• обробки скарг, пов’язаних із додатком;
• обробки запитів, надісланих нам (наприклад, через контактну форму);
• зв’язку з вами, у тому числі з питань, пов’язаних із наданням послуг;
• додатково законодавство вимагає обробки ваших даних для податкових і бухгалтерських цілей.
Ми також обробляємо ваші персональні дані на підставі законного інтересу Компанії, зокрема для:
• моніторингу вашої активності та активності інших користувачів, включаючи передачу квитків і керування активністю в додатку;
• персоналізації реклами на основі раніше переглянутого контенту та налаштування пропозицій у додатку або сторонніх сервісах відповідно до вашої активності;
• здійснення маркетингової діяльності, включаючи прямий маркетинг послуг Fincerto Sp. z o.o. або товарів і послуг третіх осіб;
• зв’язку з вами, у тому числі для маркетингових цілей, через доступні канали комунікації, зокрема — за окремою згодою — електронною поштою та телефоном;
• підтримки кредитних та страхових послуг, якщо вони пропонуються під час покупки в додатку;
• забезпечення безпеки електронних послуг, включаючи дотримання внутрішніх правил Компанії, запобігання шахрайству та зловживанням;
• проведення досліджень і аналітики щодо функціональності додатку та потреб користувачів;
• обробки ваших запитів до служби підтримки або через контактну форму, якщо вони не пов’язані безпосередньо з виконанням договору;
• організації програм лояльності, конкурсів і рекламних кампаній;
• стягнення заборгованості та ведення судових, арбітражних і медіаційних процедур;
• проведення статистичних аналізів;
• зберігання даних для архівних цілей і забезпечення підзвітності (доказ дотримання законодавчих вимог).
За окремою згодою ми також обробляємо ваші дані для таких цілей:
• зберігання даних у файлах cookies та збір даних з вебсайтів і мобільних додатків;
• організація конкурсів і рекламних акцій;
• надсилання інформаційних розсилок або push-сповіщень у додатку;
• статистичний аналіз трафіку за допомогою Google Analytics (Google Inc., США). Компанія не передає цьому оператору персональні дані, лише анонімізовану інформацію;
• використання Facebook Pixel — технології, яка дозволяє Facebook (Facebook Inc., США) визначати, що зареєстрований користувач Facebook використовує додаток. У цьому випадку Facebook є самостійним контролером даних. Компанія не передає Facebook додаткових персональних даних.
Згоду на обробку персональних даних можна відкликати у будь-який час у той самий спосіб, у який вона була надана. Дані оброблятимуться до моменту відкликання згоди.
Надання персональних даних є необхідним для укладення та виконання договору (надання послуг). Обсяг необхідних даних включає:
• електронну адресу, ім’я та прізвище, адресу проживання, номер документа, що посвідчує особу, номер телефону; або
• електронну адресу, ім’я та прізвище, адресу, номер документа, що посвідчує особу, номер телефону, податковий номер (NIP) — для бізнес-акаунтів.
Якщо ви не надасте ці дані, ми не зможемо укласти з вами договір, і використання додатку буде неможливим.
У випадках, передбачених законом, ми можемо вимагати додаткові дані для бухгалтерських або податкових цілей. Персональні дані також можуть оброблятися для запобігання та протидії поширенню COVID-19 та інших інфекційних захворювань, а також для виконання вимог законодавства ЄС та національного законодавства. У всіх інших випадках надання даних є добровільним.
Права суб’єкта даних
Ми гарантуємо всі права, передбачені Загальним регламентом про захист даних (GDPR), включаючи право доступу, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних, право не бути об’єктом автоматизованого прийняття рішень (включаючи профілювання), а також право заперечення проти обробки даних.
Ви можете скористатися цими правами, зокрема, коли:
• дані є неточними або неповними;
• дані більше не потрібні або згода відкликана;
• обробка є незаконною;
• дані потрібні для встановлення, здійснення або захисту правових вимог;
• подано заперечення до моменту перевірки переважання законних підстав.
Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних.
Право на заперечення
Ви можете заперечити проти обробки даних, якщо:
• обробка здійснюється на підставі законного інтересу або для статистики, з причин, пов’язаних із вашою ситуацією;
• дані використовуються для прямого маркетингу, включаючи профілювання.
Ваші дані можуть передаватися організаторам заходів, платіжним, кредитним та страховим постачальникам, маркетинговим партнерам та державним органам у разі шахрайства.
Ми використовуємо Google reCAPTCHA для запобігання автоматизованим діям. У таких випадках IP-адреса може бути передана Google LLC.
Дані зберігаються:
• до завершення заходу;
• далі — для правових, бухгалтерських, архівних і статистичних цілей;
• максимум до 10 років після заходу;
• маркетингові дані — до відкликання згоди або заперечення.
Дані можуть передаватися за межі ЄЕЗ (зокрема Google та Facebook) на основі стандартних договірних положень ЄС.
Обробка може здійснюватися автоматизовано, включаючи профілювання, без істотних юридичних наслідків для вас.
Дата останнього оновлення: 2025-06-01