Njoftim i përgjithshëm:

Blerja e një bilete mobile nuk është e lidhur me dërgimin automatik të biletës në telefonin tuaj. Në fazën e parë të shitjes, sistemi i shitjes së biletave përqendrohet vetëm në mundësimin e blerjes së tyre. Dërgimi i biletës në telefonin tuaj do të ndodhë në një moment të dytë, për të cilin do të njoftoheni me anë të email-it, dhe vetëm atëherë do të mund të shkarkoni biletën/biletat tuaja.

Pyetjet më të shpeshta (FAQ)

1. Çfarë është bileta mobile?

Bileta mobile është një dokument digjital që ju jep të drejtën e hyrjes në ngjarje masive. Ajo dërgohet në telefonin tuaj pasi të identifikoheni në aplikacionin e Sistemit Mobil të Biletave duke përdorur adresën e emailit të dhënë gjatë blerjes së biletave. Bileta mobile ka të gjitha karakteristikat e një bilete klasike. Në hyrje të ngjarjes, mjafton të afroni smartfonin tuaj te lexuesi, në mënyrë që ai të lexojë kodin e biletës të shfaqur në ekran.

2. Si funksionon bileta mobile?

Bileta mobile funksionon njësoj si një biletë normale, qoftë në format fizik apo në format PDF (print@home) – me ndryshimin që nuk keni nevojë të printoni asgjë. Telefoni juaj shërben si mbajtës i biletës së blerë në sistemin e shitjes së biletave. Për menaxhimin e biletës suaj mobile shërben aplikacioni Sistemi Mobil i Biletave (MSB), të cilin mund ta shkarkoni duke përdorur linkun përkatës.
Një veçori shumë e rëndësishme e biletës mobile është disponueshmëria e saj edhe në rast se, në vendin e ngjarjes, nuk funksionon lidhja me internetin. Biletat e shkarkuara janë tashmë të ruajtura në telefonin tuaj.

3. Cilat janë përfitimet e zgjedhjes së biletës mobile?

Ndryshe nga biletat klasike, bileta mobile mund të transferohet lehtësisht tek kushdo – brenda pak sekondash. Thjesht zgjidhni opsionin “Transfero biletën”, vendosni adresën e emailit të përfituesit, konfirmoni dhe pas pak çastesh bileta e zgjedhur bëhet e disponueshme për atë person.
Është shumë e rëndësishme që, pasi të dërgohet, bileta nuk do të jetë më e disponueshme në telefonin tuaj, prandaj nuk do të qarkullojnë kopje të së njëjtës biletë. Gjithashtu, nuk keni nevojë të shqetësoheni për kohën e dërgesës, përpikërinë e korrierit apo për duplikate të mundshme.

4. A mund ta përdor biletën mobile nëse nuk kam akses në internet?

Po, sigurisht. Bileta mobile është e ruajtur në telefonin tuaj dhe është e disponueshme edhe offline. Kjo do të thotë se edhe nëse në vendin e ngjarjes nuk ka sinjal ose rrjeti është i mbingarkuar, ju prapë mund ta paraqisni biletën për skanim pa asnjë problem. E rëndësishme është që ta shkarkoni biletën paraprakisht në aplikacionin MSB.

5. Çfarë ndodh nëse më fiket telefoni?

Nëse telefoni juaj shkarkohet dhe nuk mund ta paraqisni biletën mobile në hyrje – për fat të keq, nuk do të lejoheni të hyni në ngjarje. Prandaj rekomandojmë të siguroheni që bateria të jetë e karikuar mjaftueshëm ose të merrni me vete një powerbank. Alternativisht, mund ta transferoni biletën paraprakisht tek një person i besuar që do të hyjë në emrin tuaj.

6. A mund të kem disa bileta mobile në një telefon?

Po, patjetër. Në aplikacionin MSB mund të ruani shumë bileta – për veten tuaj dhe për persona të tjerë me të cilët do të merrni pjesë në ngjarje. Çdo biletë ka kodin e vet unik dhe shfaqet veçmas. Në hyrje mjafton t’i paraqisni njëra pas tjetrës për skanim.

7. A mund ta anuloj transferimin e një bilete tek një person tjetër?

Jo, transferimi i biletës është i pakthyeshëm – pasi të transferohet, bileta zhduket nga aplikacioni juaj dhe kalon tek përfituesi. Prandaj sigurohuni që të vendosni adresën e saktë të emailit dhe ta mendoni mirë vendimin para konfirmimit të transferimit.

8. A mund të printohet bileta mobile?

Nuk ka nevojë për këtë. Bileta mobile është projektuar për përdorim ekskluziv në pajisje mobile dhe telefoni juaj shërben si bileta. Nëse preferoni formën tradicionale në letër, zgjidhni versionin PDF ose koleksionues gjatë blerjes.

9. A funksionon bileta mobile në çdo telefon?

Po, mjafton që telefoni juaj të jetë një smartfon me sistem Android ose iOS dhe të ketë të instaluar aplikacionin Sistemi Mobil i Biletave (MSB). Aplikacioni funksionon në shumicën e modeleve të njohura. Është gjithashtu e rëndësishme që ekrani i telefonit të jetë në gjendje të mirë – kodi duhet të jetë qartë i dukshëm për lexuesin në hyrje.

10. Çfarë ndodh nëse ndërroj telefonin?

Nuk ka problem. Mjafton të instaloni përsëri aplikacionin MSB në pajisjen e re dhe të identifikoheni me të njëjtën adresë emaili në të cilën keni marrë biletat. Biletat tuaja do të caktohen automatikisht në telefonin e ri. Megjithatë, mbani mend se bileta mund të jetë aktive vetëm në një pajisje në të njëjtën kohë.

11. A është e sigurt bileta mobile?

Po, biletat mobile janë të mbrojtura dhe të lidhura me llogarinë tuaj në aplikacion. Nuk është e mundur kopjimi ose përdorimi i tyre në disa pajisje njëkohësisht. Sistemi bllokon automatikisht duplikatet dhe ju lejon të kontrolloni se kush ka aktualisht akses në biletë.

12. Çfarë ndodh nëse e fshij rastësisht aplikacionin MSB nga telefoni?

Në këtë rast, mjafton ta shkarkoni përsëri aplikacionin nga dyqani zyrtar (Google Play ose App Store) dhe të identifikoheni në llogarinë tuaj. Biletat do të rikthehen automatikisht – për sa kohë që përdorni të njëjtën adresë emaili në të cilën janë dërguar fillimisht.

13. Si mund të kontrolloj nëse bileta ime mobile funksionon siç duhet?

Pas identifikimit në aplikacionin MSB, zgjidhni ngjarjen përkatëse dhe hapni biletën tuaj. Nëse kodi është i dukshëm dhe nuk shfaqen mesazhe gabimi – gjithçka funksionon siç duhet.

14. Si të identifikohem në aplikacionin MSB?

Identifikimi në aplikacionin Sistemi Mobil i Biletave (MSB) është i thjeshtë dhe i shpejtë. Mjafton të vendosni të njëjtën adresë emaili që është përdorur gjatë blerjes së biletave. Nuk keni nevojë të mbani mend fjalëkalime – do të merrni një kod verifikimi njëpërdorimësh në email. Pasi ta vendosni atë, do të keni akses në të gjitha biletat tuaja. Kaq – gati!

15. A mund ta kopjojë dikush biletën time mobile?

Jo – kjo është një nga avantazhet më të mëdha të biletës mobile. Bileta funksionon vetëm në aplikacionin MSB dhe është e lidhur me një pajisje të caktuar. Pas transferimit tek një person tjetër, ajo zhduket automatikisht nga telefoni juaj. Sistemi nuk lejon përdorimin e së njëjtës biletë në më shumë se një pajisje njëkohësisht, duke eliminuar praktikisht rrezikun e kopjeve të paautorizuara apo abuzimeve.

16. A është aplikacioni MSB i lidhur me sistemin e shitjes së biletave?

Jo, aplikacioni MSB është plotësisht i pavarur nga çdo sistem shitjeje biletash. Kjo do të thotë se biletat e blera në platforma të ndryshme – për sa kohë që janë të pajtueshme me MSB – mund të integrohen në një aplikacion të vetëm. MSB nuk shet bileta – ai vetëm i ruan ato në mënyrë të sigurt dhe mundëson përdorimin e tyre të përshtatshëm në formë mobile. Falë kësaj, keni një akses të vetëm dhe të organizuar në biletat tuaja – pavarësisht se ku i keni blerë.