Datenschutzerklärung
der mobilen Ticketsystem-Anwendung der Firma Fincerto Sp. z o.o.
1. Diese Datenschutzerklärung legt die Regeln für die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten fest, die von Nutzern im Zusammenhang mit der Nutzung der Anwendung sowie der von Fincerto Sp. z o.o. verwalteten Internetdienste bereitgestellt werden, auf die sich diese Datenschutzerklärung bezieht.
2. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Fincerto Sp. z o.o. mit Sitz in Bytom, ul. Bernardyńska 1, KRS 0000159398, NIP 641-19-21-650, REGON 273358980, nachfolgend „Gesellschaft“ genannt.
3. Der Verantwortliche unternimmt alle Anstrengungen, um sämtliche physischen, technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Zerstörung, zufälligem Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung, Nutzung oder unbefugtem Zugriff gemäß allen geltenden gesetzlichen Vorschriften sicherzustellen. Der Datenschutz erfolgt entsprechend den Anforderungen der geltenden Rechtsvorschriften, und die Speicherung der Daten erfolgt auf gesicherten Servern. Zum Schutz der uns anvertrauten Daten haben wir interne Verfahren und Empfehlungen entwickelt, die verhindern sollen, dass unbefugte Personen Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten. Wir überwachen deren Umsetzung und überprüfen kontinuierlich die Einhaltung der einschlägigen Rechtsvorschriften – insbesondere der Datenschutzgesetze, der Vorschriften über elektronische Dienstleistungen sowie entsprechender Durchführungsbestimmungen und EU-Rechtsakte. Wir haben Datenverschlüsselung und Zugriffskontrollen implementiert, um die Auswirkungen möglicher Datenschutzverletzungen zu minimieren.
4. Wir respektieren das Recht auf Privatsphäre und achten auf die Sicherheit der Daten. Zu diesem Zweck wird unter anderem das sichere SSL-Kommunikationsverschlüsselungsprotokoll („sichere Verbindung“) verwendet.
5. Personenbezogene Daten, die in Formularen des Dienstes und der Anwendung angegeben werden, werden vertraulich behandelt und sind für unbefugte Personen nicht sichtbar.
6. Die Gesellschaft ist außerdem Verantwortlicher für die Daten von Personen, die den Newsletter sowie Web-Push-Benachrichtigungen und Anwendungsbenachrichtigungen abonniert haben.
7. Personenbezogene Daten werden auf Grundlage der vom Nutzer erteilten Einwilligung sowie in Fällen verarbeitet, in denen gesetzliche Vorschriften den Verantwortlichen zur Verarbeitung personenbezogener Daten berechtigen:
a) gemäß den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten;
b) gemäß der eingeführten Datenschutzerklärung;
c) im Umfang und zu dem Zweck, der für den Abschluss, die Gestaltung des Inhalts, die Änderung oder Beendigung des Vertrags sowie die ordnungsgemäße Erbringung elektronischer Dienstleistungen erforderlich ist;
d) im Umfang und zu dem Zweck, der zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, sofern die Verarbeitung nicht die Rechte und Freiheiten der betroffenen Person verletzt;
e) im Umfang und zu dem Zweck entsprechend der vom Nutzer erteilten Einwilligung, sofern dieser den Newsletter abonniert hat;
f) im Umfang und zu dem Zweck entsprechend der vom Nutzer erteilten Einwilligung, sofern dieser Web-Push-Benachrichtigungen abonniert hat.
8. Der Verantwortliche erhebt Informationen über Nutzer und deren Verhalten auf folgende Weise:
a) durch freiwillig in der Anwendung und in Formularen eingegebene Informationen;
b) während der Bestellungsvorgänge in der Anwendung;
c) durch die Erfassung von „Cookies“ [siehe Cookie-Richtlinie];
d) durch die Erhebung von Informationen im Zusammenhang mit dem Durchsuchen der Inhalte des Dienstes und der Anwendung durch Nutzer mittels Google Analytics (Google Inc. mit Sitz in den USA), wie Anzahl und Quelle der Besuche, Besuchsdauer, angesehene Inhalte, Anzahl und Art geöffneter Unterseiten, verwendete Verweise, Geschlecht, Alter, Interessen, Standort, Identifikationsdaten des mobilen Geräts, des Internetdienstanbieters und des Abonnenten oder die IP-Adresse des Computers. Der Verantwortliche verknüpft diese Informationen nicht mit personenbezogenen Daten des Nutzers und verwendet sie nicht zur Identifizierung des Nutzers, es sei denn, dies ist für die ordnungsgemäße Erbringung des Dienstes erforderlich. Der Verantwortliche übermittelt keine personenbezogenen Daten an Google Inc., sondern ausschließlich anonymisierte Informationen;
e) durch das Facebook-Pixel, wodurch Facebook Inc. erkennt, dass eine bei Facebook registrierte Person den Dienst oder die Anwendung nutzt. Dies erfolgt auf Grundlage von Daten, für die Facebook selbst Verantwortlicher ist. Der Verantwortliche übermittelt Facebook Inc. keine zusätzlichen personenbezogenen Daten.
Der Verantwortliche verwendet die in Punkt 8 genannten Informationen ausschließlich zu Zwecken der Markt- und Internetverkehrsanalyse innerhalb der Anwendung, zu statistischen Zwecken, insbesondere zur Bewertung des Interesses an den in der Anwendung veröffentlichten Inhalten, zur Verbesserung der Inhalte und der Qualität der angebotenen Dienstleistungen sowie zur Durchführung von Marketingkampagnen.
9. Um die automatisierte Nutzung bestimmter Funktionen der Anwendung durch Internet-Roboter zu verhindern, verwenden wir den Mechanismus Google reCAPTCHA, um gelegentlich zu überprüfen, ob das Verhalten der Nutzer des Dienstes und der Anwendung keine Merkmale von Robotern aufweist. In solchen Fällen können wir Ihre IP-Adresse an Google Inc. weitergeben.
10. Der Verantwortliche verwendet Cookies oder ähnliche Technologien. Diese Dateien ermöglichen es dem Verantwortlichen insbesondere, die Anwendung und die Webseiten besser an die individuellen Interessen und Präferenzen des Nutzers anzupassen. Die meisten Internetbrowser ermöglichen das Löschen von Cookies von der Festplatte des Computers, das Blockieren aller Cookies oder das Anzeigen einer Warnung vor dem Speichern solcher Dateien. Weitere Informationen zu diesen Funktionen finden Sie in der Bedienungsanleitung oder der Hilfefunktion Ihres Browsers.
11. Die Einschränkung oder Blockierung von Cookies kann zu Schwierigkeiten führen oder die Nutzung des Dienstes oder der Anwendung unmöglich machen, wenn diese Dateien für deren Betrieb erforderlich sind.
12. Der Verantwortliche erhebt freiwillig vom Nutzer bereitgestellte Informationen, die jedoch zur Abwicklung von Bestellungen in der Anwendung erforderlich sind.
13. Die in Formularen angegebenen Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, der sich aus der Funktion des jeweiligen Formulars ergibt, z. B. zur Bearbeitung von Informationsanfragen.
14. Soweit dies für den jeweiligen Dienst erforderlich ist, kann der Verantwortliche den Nutzer insbesondere um die Angabe folgender personenbezogener Daten bitten: Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie PESEL-Nummer und Ausweisdokument. Die Nutzungsbedingungen des Dienstes können weitere personenbezogene Daten festlegen, die der Nutzer zur Nutzung des Dienstes angeben muss.
15. Die im Dienst und in der Anwendung hinterlassenen personenbezogenen Daten werden weder verkauft noch anderen Stellen als den aufgrund geltender Rechtsvorschriften berechtigten Stellen zugänglich gemacht. Die Gesellschaft ist berechtigt, personenbezogene Daten des Nutzers sowie weitere Daten weiterzugeben:
a) auf Grundlage geltender gesetzlicher Vorschriften (z. B. an Strafverfolgungsbehörden oder Veranstalter von Hochrisiko-Veranstaltungen);
b) wenn der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat;
c) wenn dies für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist.
16. Direktzugriff auf personenbezogene Daten, die von Nutzern des Dienstes und der Anwendung erhoben werden, haben ausschließlich autorisierte Mitarbeiter des Verantwortlichen sowie in seinem Auftrag handelnde Stellen. Diese sind verpflichtet, die Daten vertraulich zu behandeln und unbefugten Personen den Zugriff darauf zu verwehren.
17. Jede betroffene Person (sofern die Gesellschaft Verantwortlicher ihrer Daten ist) hat jederzeit das Recht auf Auskunft über ihre Daten, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Widerspruch sowie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
18. Im Falle einer Änderung personenbezogener Daten sollte der Nutzer dafür sorgen, seine Daten im personalisierten Profil der Anwendung zu aktualisieren, sofern ein solches vorhanden ist.
19. Die Löschung personenbezogener Daten kann infolge des Widerrufs der Einwilligung oder eines gesetzlich zulässigen Widerspruchs gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen.
20. Der Kontakt mit der für die Überwachung der Verarbeitung personenbezogener Daten in der Gesellschaft zuständigen Person ist elektronisch über das Kontaktformular unter folgender Adresse möglich: https://fincerto.com/close_acc
21. Wir behalten uns das Recht vor, die Daten des Nutzers auch nach Beendigung des Vertrags oder Widerruf der Einwilligung nur insoweit zu verarbeiten, wie dies zur Durchführung des geschlossenen Vertrags oder zur Geltendmachung möglicher Ansprüche vor Gericht erforderlich ist oder sofern nationale, europäische oder internationale Rechtsvorschriften uns zur Speicherung der Daten verpflichten.
22. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung der Anwendung zu ändern, insbesondere aufgrund der Entwicklung der Internettechnologie, möglicher Änderungen der Datenschutzgesetze sowie der Weiterentwicklung unseres Internetdienstes. Über sämtliche Änderungen wird die Gesellschaft in sichtbarer und verständlicher Weise informieren.
23. In der Anwendung können Links zu anderen Webseiten erscheinen. Solche Webseiten arbeiten unabhängig von Fincerto Sp. z o.o. und werden in keiner Weise von Fincerto Sp. z o.o. überwacht. Diese Webseiten können eigene Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen haben, deren Kenntnisnahme empfohlen wird.
24. Bei Fragen oder Zweifeln bezüglich einzelner Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung – unsere Kontaktdaten finden Sie unter: https://fincerto.com/de/privacy_notification
Datum der letzten Aktualisierung: 2025-06-01