Politica sulla Privacy
dell’applicazione del Sistema Mobile di Biglietteria della società Fincerto Sp. z o.o.
1. La presente Politica sulla Privacy definisce le regole per il trattamento e la protezione dei dati personali forniti dagli Utenti in relazione all’utilizzo dell’applicazione e dei servizi internet amministrati da Fincerto Sp. z o.o. ai quali si riferisce la presente Politica sulla Privacy.
2. Il titolare del trattamento dei dati personali è Fincerto Sp. z o.o., con sede a Bytom, ul. Bernardyńska 1, KRS 0000159398, NIP 641-19-21-650, REGON 273358980, di seguito denominata “Società”.
3. Il Titolare compie ogni sforzo per garantire tutte le misure fisiche, tecniche e organizzative di protezione dei dati personali contro la distruzione accidentale o intenzionale, la perdita accidentale, la modifica, la divulgazione non autorizzata, l’utilizzo o l’accesso non autorizzato, in conformità con tutte le normative vigenti. La protezione dei dati avviene in conformità ai requisiti della normativa applicabile e la loro conservazione avviene su server protetti. Per garantire la sicurezza dei dati affidatici, abbiamo sviluppato procedure interne e raccomandazioni volte a prevenire l’accesso ai dati da parte di persone non autorizzate. Monitoriamo la loro attuazione e verifichiamo costantemente la conformità con gli atti normativi pertinenti, tra cui la normativa sulla protezione dei dati personali, la normativa sulla prestazione di servizi elettronici, nonché gli atti esecutivi e la normativa dell’Unione Europea. Abbiamo implementato la crittografia dei dati e il controllo degli accessi, minimizzando così gli effetti di eventuali violazioni della sicurezza dei dati.
4. Rispettiamo il diritto alla privacy e ci prendiamo cura della sicurezza dei dati. A tal fine viene utilizzato, tra l’altro, il protocollo sicuro di crittografia delle comunicazioni SSL (“connessione sicura”).
5. I dati personali forniti nei moduli del Servizio e dell’applicazione sono trattati come confidenziali e non sono visibili a persone non autorizzate.
6. La Società è inoltre titolare del trattamento dei dati delle persone iscritte alla newsletter e delle persone iscritte alle notifiche web push e dell’applicazione.
7. I dati personali vengono trattati sulla base del consenso espresso dall’Utente e nei casi in cui le disposizioni di legge autorizzino il Titolare al trattamento dei dati personali:
a) in conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati personali;
b) in conformità con la Politica sulla Privacy adottata;
c) nella misura e per lo scopo necessari alla conclusione, definizione del contenuto, modifica o risoluzione del Contratto e alla corretta esecuzione dei Servizi forniti elettronicamente;
d) nella misura e per lo scopo necessari alla realizzazione di interessi legittimi (finalità legalmente giustificate), purché il trattamento non violi i diritti e le libertà dell’interessato;
e) nella misura e per lo scopo conformi al consenso espresso dall’Utente, se si è iscritto alla newsletter;
f) nella misura e per lo scopo conformi al consenso espresso dall’Utente, se si è iscritto alle notifiche web push.
8. Il Titolare raccoglie informazioni sugli utenti e sui loro comportamenti nei seguenti modi:
a) tramite informazioni inserite volontariamente nell’applicazione e nei moduli;
b) durante l’effettuazione di ordini nell’applicazione;
c) tramite la raccolta di file “cookie” [vedi Politica sui Cookie];
d) tramite la raccolta di informazioni relative alla navigazione dei contenuti del Servizio e dell’applicazione da parte degli Utenti tramite Google Analytics (Google Inc. con sede negli USA), quali numero e fonte delle visite, durata della visita, contenuti visualizzati, numero e tipo di sottopagine aperte, riferimenti utilizzati, sesso, età, interessi, posizione, dati identificativi del dispositivo mobile, dell’operatore internet e dell’abbonato o indirizzo IP del computer. Il Titolare non collega tali informazioni ai dati personali dell’Utente e non le utilizza per identificarlo, salvo nei casi necessari per la corretta erogazione del Servizio. Il Titolare non trasferisce dati personali a Google Inc., ma solo informazioni anonimizzate;
e) tramite il Pixel di Facebook, grazie al quale Facebook Inc. è a conoscenza del fatto che una persona registrata sulla piattaforma utilizza il Servizio o l’applicazione. In questo caso, Facebook Inc. si basa sui dati di cui esso stesso è titolare. Il Titolare non trasferisce alcun dato personale aggiuntivo a Facebook Inc.
Il Titolare utilizza le informazioni di cui al punto 8 esclusivamente per finalità connesse all’analisi del mercato e del traffico internet all’interno dell’applicazione, per fini statistici, in particolare per valutare l’interesse verso i contenuti pubblicati nell’applicazione e migliorare il contenuto dell’applicazione e la qualità dei servizi forniti, nonché per realizzare campagne di marketing.
9. Per prevenire l’utilizzo automatico di alcune funzioni dell’applicazione da parte di robot internet, utilizziamo il meccanismo Google reCAPTCHA per verificare occasionalmente se il comportamento degli utenti del Servizio e dell’applicazione non presenti caratteristiche tipiche dei robot. In tali casi possiamo comunicare il tuo indirizzo IP a Google Inc.
10. Il Titolare utilizza file cookie o tecnologie simili. Tali file consentono al Titolare, in particolare, di adattare meglio l’applicazione e i siti internet agli interessi e alle preferenze individuali dell’Utente. La maggior parte dei browser internet consente di eliminare i cookie dal disco rigido del computer, bloccare tutti i cookie ricevuti o impostare un avviso prima del loro salvataggio. Per ulteriori informazioni su tali funzioni, consultare le istruzioni o la schermata di aiuto del browser internet utilizzato.
11. La limitazione o il blocco dei cookie può causare difficoltà o impedire l’utilizzo del Servizio o dell’applicazione per i quali tali file sono necessari.
12. Il Titolare raccoglie informazioni fornite volontariamente dall’utente, ma necessarie per l’esecuzione degli ordini effettuati tramite l’applicazione.
13. I dati forniti nei moduli vengono trattati per lo scopo risultante dalla funzione del modulo specifico, ad esempio per la gestione di richieste informative.
14. Nella misura giustificata dal Servizio fornito, il Titolare può richiedere all’Utente di fornire in particolare i seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, nonché numero PESEL e documento d’identità. Il regolamento del Servizio può indicare altri Dati Personali che l’Utente deve fornire per usufruire del Servizio.
15. I dati personali lasciati nel Servizio e nell’applicazione non saranno venduti né messi a disposizione di altri soggetti diversi da quelli autorizzati ai sensi delle normative vigenti. La Società ha il diritto di comunicare i dati personali dell’Utente e altri suoi dati:
a) sulla base delle disposizioni di legge applicabili (ad esempio alle autorità competenti o agli organizzatori di eventi ad alto rischio);
b) qualora l’utente abbia espresso il proprio consenso;
c) qualora ciò sia necessario per la prestazione dei Servizi.
16. L’accesso diretto ai dati personali raccolti dagli Utenti del Servizio e dell’applicazione è consentito esclusivamente ai dipendenti autorizzati del Titolare e ai soggetti che agiscono per suo conto. Essi sono tenuti a mantenere la riservatezza di tali dati e a impedirne l’accesso a persone non autorizzate.
17. Ogni persona interessata (qualora la Società sia titolare dei suoi dati) ha il diritto di accesso ai propri dati, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, diritto di opposizione, nonché diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo.
18. In caso di modifica dei Dati Personali, l’Utente deve provvedere all’aggiornamento dei propri dati nel profilo personalizzato dell’applicazione, se disponibile.
19. La cancellazione dei Dati Personali può avvenire a seguito della revoca del consenso oppure della presentazione di un’opposizione legalmente ammessa al trattamento dei dati personali.
20. Il contatto con la persona responsabile della supervisione del trattamento dei dati personali nella Società è possibile elettronicamente tramite il modulo di contatto disponibile all’indirizzo: https://fincerto.com/close_acc
21. Ci riserviamo il diritto di trattare i dati dell’Utente anche dopo la risoluzione del Contratto o la revoca del consenso esclusivamente nella misura necessaria per l’esecuzione del contratto concluso o per l’eventuale tutela dei nostri diritti in sede giudiziaria, oppure se disposizioni nazionali, dell’Unione Europea o del diritto internazionale ci obbligano alla conservazione dei dati.
22. La Società si riserva il diritto di modificare la presente Politica sulla Privacy dell’applicazione, influenzata dallo sviluppo della tecnologia internet, da eventuali modifiche legislative in materia di protezione dei dati personali e dallo sviluppo del nostro servizio internet. La Società informerà di ogni modifica in modo visibile e comprensibile.
23. Nell’applicazione possono comparire link ad altri siti internet. Tali siti operano indipendentemente da Fincerto Sp. z o.o. e non sono in alcun modo supervisionati da Fincerto Sp. z o.o. Tali siti possono disporre di proprie politiche sulla privacy e regolamenti, che consigliamo di consultare.
24. In caso di dubbi riguardo a qualsiasi disposizione della presente Politica sulla Privacy, siamo a disposizione – i nostri dati di contatto sono disponibili all’indirizzo: https://fincerto.com/it/privacy_notification
Data dell’ultimo aggiornamento: 2025-06-01